智能時代在線教學質量評估標準研制內容解析

　　丁玉祥

　　2020年上半年，基于新型冠狀病毒疫情防控延期復課的需要，中小學普遍采取“停課不停學”居家線上學習和線下學習相混合的實踐方式。由于部分教師、學生信息技術應用方面的基本技能和素養的缺失，所以出現了在線課程質量不高、教學形式單一、教學過程組織散亂、師生線上交流互動困難、在線學習評價設計不精準等諸多問題。區域教研與信息化管理部門研究發現，研制在線教學質量評價標準有助于規范、約束、引導師生在線教與學行為，有效破解制約在線教學質量提升的問題。

　　一、智能時代在線教學質量評價標準的研制背景及意義

　　(一)政策背景

　　教育質量評價具有重要的導向作用，是教育綜合改革的關鍵環節。早在2010年，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》中就提出了要推進專業評價，建立科學、規范的評估制度，探索促進學生發展的多種評價方式。2017年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于深化教育體制機制改革的意見》中明確提出：“建立健全教育評價制度，建立貫通大中小幼的教育質量監測評估制度?！?020年10月，中共中央國務院印發的《深化新時代教育評價改革總體方案》中，強調要扭轉不科學的教育評價導向，充分利用信息技術，提高教育評價的科學性、專業性、客觀性。2021年3月教育部等六部門聯合印發《義務教育質量評價指南》，旨在著力構建以發展素質教育為導向的科學評價體系。智能時代，研制在線教學質量評價標準，開展在線教學質量評價勢在必行。

　　(二)重要意義

　　隨著5G技術的廣泛應用，各類新技術工具進入到常態教學中，顯著地推動了慕課(MOOC)、翻轉課堂、智慧課堂、項目式學習、雙師課堂、創客教育以及STEAM教育的深度發展與實踐應用，教育技術的發展呈現出移動、開放和個性化的發展趨勢。

　　作為一種新的學習方式，在線學習可以跨越時空的限制，引發了一場從教育觀念、教育內容、教育方法、教育手段到教育模式、教育過程的全方位的深刻變革，已經引起了社會和教育部門的高度重視。為了解在線教學的成效，多地相關部門與機構對在線教學現狀進行了調研：浙江省教學研究室對中學生的調查發現，中學生對在線學習方式的認同度達88.6%;重慶市教育科學研究院對初中教師的調查發現，初中教師對在線學習方式的認同度達87.6%;新校長傳媒對線上15 000名家長調查發現，家長對在線學習方式的認同度超過90%。

　　新冠肺炎疫情防控期間，全國各地中小學在線教學風起云涌，極大地推動了信息技術工具在學科教學中的深度應用。與此同時，也暴露出在線教育缺乏質量監管及內容審查，低劣課程充斥線上，家長盲目選擇，在線教育效果和育人質量需要提升等多方面的問題?？陀^上看，在線教育課程開設的門檻不高，資質審查不嚴，導致在線教育課程魚龍混雜，再加上社會民眾對在線課程內容質量的鑒別能力不足，致使學生接受了很多缺乏教育效果的在線課程輔導，這不僅浪費了寶貴的學習時間，也對學生的課程學習產生了負面影響。

　　因此，從疫情期間的在線教學現狀看，在線教學質量評價標準研制勢在必行。一是教師在線教學技術應用能力存在不足，需要在線教學質量評價標準予以引導;二是學生參與線上學習自控能力相對薄弱，需要在線教學質量評價標準予以約束;三是在線教學直播平臺種類繁多，需要在線教學質量評價標準予以篩選;四是在線教學各類網絡課程資源質量參差不齊，需要在線教學質量評價標準予以規范;五是針對線上學習交互溝通的方法相對單一，需要在線教學質量評價標準予以促進。

　　二、智能時代在線教學質量評價標準的研制現狀

　　從國際視角看，在線教學質量評價標準近年來得到了一定的關注。以美國為例，作為全球在線學習的佼佼者，美國于2019年公布了K-12階段在線教育質量全國標準，該標準包括《在線教育項目質量全國標準》《在線教育教學質量全國標準》《在線教育課程質量全國標準》，從在線教育項目、課程與教學三個維度構建了完整的K-12在線教育質量保證體系，具有系統性、靈活性和可操作性。該標準體系貫徹“以學習者為中心”的原則，強調學習者體驗，對在線教育教師的能力提出了新的要求。在課程與教學標準中，主要側重于在線教育項目如何開發或選擇課程、項目教師如何向學生傳授課程及如何評估學生進步等。

　　疫情期間，國內在線教學開展得如火如荼，而在線教學質量評價標準的研制則鮮有所見。我國在線學習雖在借鑒發達國家經驗上有所發展，但目前仍處于探索階段，研究還沒有達到體系化、標準化的程度，層次較淺，因而在很大程度上影響了在線學習的發展和推廣。從疫情防控期間國內在線教學質量評價標準研制情況的調查看，涉及在線教學質量評價標準研制并初步形成研究成果的地區或單位目前國內僅有五個，分別是：黑龍江省教育廳委托黑龍江省教育評估院首創的《黑龍江省中小學疫情防控期間線上教學評價指標(試行)》;大連市沙河口區教育局研制的《疫情防控期中小學線上教學評價指標》，長春市基礎教育研究中心研制的《長春市普通高中疫情防控期間線上教學評價標準》，河南省教育廳發布的《中小學線上教學質量評價標準》，南京市教學研究室、北京師范大學、中國信息協會教育分會與浙江省桐鄉鳳鳴高級中學四家單位共同研制的《中小學在線教學質量評價標準》。

　　三、智能時代在線教學質量評價標準研制內容解析

　　在線教學質量評價標準是用以指導和規范在線教學實施的系統性文件，需遵循科學的研制流程，確立“理論研究及學習借鑒——反復研討及專家指導——完善定型及實踐檢驗——反復修正及迭代升級”的研制工作思路;需依據教育規律把準定位;需搭建合理全面的框架，確保針對性和實效性，并突出特色。

　　(一)基本定位

　　在線教學是校內教師常態線下教學的重要補充形式，不能完全替代學校正常的線下課程學習。在線教學的主要功能定位主要表現為以下四個方面。

　　(1)突出課程導學，鞏固舊知。在線教學不是單純地教授新課或將以往上過的課程做簡單化重復。

　　(2)重視資源拓展，能力提升。在線教學過程中，要突出在線教學的數字化資源的優勢，便于傳輸，類型多樣，功能指向于支持學生在線學習，突出學生在線學習能力的培養與提升。

　　(3)關注討論交互，答疑解惑。在線教學過程中，教師要關注學生在線互動與討論的質量，同時注意對討論有序性的指導與規范，及時對學生提出的學習問題進行答疑回復，避免線上學習對學生疑難回應的延時，從而影響學生學習的積極性。

　　(4)突出教學測評，經驗分享。在線教學要重視教、學、評的一致性，突出在線教學效果的測評，通過測評尋找有價值的學習經驗，促進學生之間的相互分享，從而實現學生個性化學習、教師個性化指導，避免教師線上教學滿堂灌的現象。

　　(二)標準框架

　　中小學在線教學質量評價標準的基本構架可呈現“3444”體系?！?”指的是評價標準中的評價理念、評價要求和評價標準三大部分;第一個“4”是指“評價理念”包含的4個方面;第二個“4”為“評價要求”所明確的4項具體要求;第三個“4”是指“評價標準”涉及的“前置準備、資源運用、教學過程、課程評價”四個一級評價指標維度。

　　1.評價理念

　　評價理念彰顯了在線教學質量評價的導向、激勵與規范功能。在線教學質量評價標準研制需注意突出教學質量評價的價值引導，評價理念要突出前瞻性、科學性、規范性的特點。

　　(1)立德樹人，全面發展。在線教學應堅持育人價值導向，強化立德樹人根本任務的有效落實，堅持“五育”并舉，著眼于學生信息素養、創新意識與實踐能力的綜合培育，促進學生的全面發展。

　　(2)有序學習，技術支持。在線教學應妥善處理好課前、課上和課下各個環節之間的關系。有序做好在線教學所需技術工具、學習資源、網絡平臺的前置準備，發揮信息技術工具的有效支持，為線上教學搭建科學、高效、穩定的運行環境，為師生線上教與學活動的開展提供多維交流空間。

　　(3)遵循規律，學習主線。在線教學應遵循教與學的基本規律，充分發揮技術支持學習的獨特優勢。要基于學生學業水平，準確定位在線教學的課程目標，堅持以學習為主線，科學把握教師與學生在學習過程中的角色定位，促進在線教學課程目標的有效達成。

　　(4)協作學習，精準評價。在線教學要發揮技術工具特點，充分開展協作學習，通過網絡互助，實現個別化指導與個性化學習。利用網絡技術工具在數據分析、診斷以及自適應學習方面的便捷特點，對在線學習過程實施精準評價。通過基于在線學習數據的分析診斷，促進線上教與學行為的主動改進，有效提升學生信息獲取能力、自我管理能力以及合理運用多種技術工具的能力。

　　2.評價要求

　　為更好地貫徹和落實在線教學質量評價標準，評價要求應針對評價標準的功能進行定位與規范使用。

　　(1)堅持因地制宜，為學而用。線上教學質量評價標準能夠為中小學線上教學效果的評估提供評價參考的依據，但因各學校、教師和學生個體的差異較大，受制于網絡平臺和技術環境的影響，線上教學的實施效度存在差異。因此，評價標準應采取教師自我評價與學生評價相結合，量化評價與描述性評價相結合，堅持教師主導，以評助學，有效促進教師教的行為改進，更好地支持學生線上學習的深度開展。

　　(2)規范教學行為，優化手段。線上教學質量評價標準的運用，應注意引導學校、教師規范線上教學行為，優化教學組織形式，優選信息技術工具，最大化提升線上教學效果。線上教學質量評價標準應基于教與學的行為觀察，突出對教的行為改善的評估，突出教師自我評估為主、學科評估為輔的評價定位，通過規范教與學的行為來引導線上教學的有序、健康發展。

　　(3)合理利用資源，支持學習。線上教學涉及多種網絡課程資源，在線教學質量評估標準應強調和重視教師對網絡課程資源的合理選擇與科學運用的評估，引導教師精選、優選網絡課程資源，支持學生線上精準學習，為學生學習減負，有效提高課程資源使用的效率和效果。

　　(4)強化以評促建，把握方向。線上教學質量評價標準要發揮標準導向、診斷與激勵功能，作為學校、教師線上教學效果自我評估的參考依據，為規范教師線上教學行為，指導學生線上學習提供決策參考，為線上教學質量提升提供一個標準參照。但不能作為教師日常教學能力評估的唯一標準，應規避依據質量評價標準對學校和教師線上教學質量直接進行甄別、分等與排名。

　　3.評價標準

　　評價標準是在線教學質量評價的核心和靈魂。筆者將在線教學質量評價標準梳理為4個一級指標，10個二級指標，26個三級指標，如圖1所示。

　　圖1 在線教學質量評價標準主要評價指標

　　(1)前置準備。

　　1)技術工具與網絡環境準備。評價主要指標包括：①教師課前調試好線上教學所需的相關技術工具，并選有其他備用平臺，確保教學正常開展。②保證網絡學習環境暢通，支持線上學習需要，有網絡故障應急方案和備用技術保障。③師生能提前關閉與教學無關的技術工具、應用軟件等，有屏蔽不良信息的技術保障，確保在線學習環境健康、網絡安全通暢。

　　2)教師線上教學準備。評價主要指標包括：①教師根據教授班級的學情和所授學科特點選擇適切的線上授課形式，能掌握同步教學與異步教學的教學方式，能熟練地使用錄播方式或直播方式進行教學。②教師根據學生認知水平選擇適切的在線平臺及工具，并能夠結合線上學習特點，以學生為中心，重視任務驅動與問題探究形式的多樣性，科學設計教學方案。③教師主動參與教研團隊在線集體備課，優化線上教學方案，有應急處理措施。④教師及時給學生推送線上課程資源，提供學習任務單，符合線上教學實際。

　　3)學生線上學習準備。評價主要指標包括：①學生能做好線上學習課前準備，遵循線上學習禮儀，主動參與線上學習討論與交流，能正確選擇與教學需求相適應的學習工具并熟悉其用法。②學生能按照教師提供的課程資源包和學習任務單的要求，做好線上學習的前置性準備。

　　前置準備評價指標操作的注意事項：此維度的評價要突出線上教學所需的相關技術工具與平臺準備情況評估，包括技術環境穩定性與安全性，教師的教學授課形式與教學方法的適切性評價。對學生的線上學習評價要重視學習方法指導，學習前置準備要到位。

　　(2)資源運用。

　　1)資源的選擇與利用。評價主要指標包括：①教師選用的課程資源遵循政治方向、符合課程標準要求，有利于落實立德樹人根本任務。②課程資源符合學生的認知水平，能滿足教師線上教學指導和學生線下自主學習需要，有效服務學生核心素養的發展和培育。③教師能夠基于教學需要，合理整合教材配套數字資源、國家或省市級教育云平臺等在線資源，為學生線上學習提供資源支持。④教師選用的線上教學配套的各類文本、視頻與仿真模擬學習工具等課程資源類型豐富，且比例合理。

　　2)課程時間管理。評價主要指標包括：教師能夠根據課程目標與學習任務，科學規劃課程時間，做好線上教學的時間管理，注意用眼衛生(每節課集中授課時間不超過20分鐘，練習與輔導時間不少于25分鐘，每天線上開課不超過5節，有適當課間休息與身體放松運動)。

　　資源運用評價指標操作的注意事項：此維度的評價要突出在線學習資源的政治方向，突出學科育人價值與政治導向。教師能夠有效整合多種課程資源，且各類資源之間數量比例合適。課程時間應有一定的限制性。

　　(3)教學過程。

　　1)目標導學。評價主要指標包括：①教師重視課程導學目標制定，目標清晰合理，符合課程標準與學科核心素養要求。②教師課程導學設計重視學生的認知水平和個體差異，有個性化助學指導措施。

　　2)自主研學。評價主要指標包括：①教師的教學過程突出學生的主體性，重視學生自主學習能力、研究性學習能力、信息技術應用能力的培養。②學生能以多種方式全員、全過程參與學習，自主管理學習時間，主動利用技術工具提出創造性或反思性問題，獨立發表個人見解，會用團隊合作等方式自主完成學習任務單的相關學習內容。

　　3)協作助學。評價主要指標包括：①師生間合理采用網絡工具互動交流，教師的提問和理答具有啟發性，學生參與問答積極性高。②學生能熟練運用多種線上工具圍繞學習主題與任務進行線上交流，協作學習，相互促進，共同提高。③教師能選擇合適的技術手段對共性問題或困惑進行適時解答與個性輔導，學生理解接受效果良好。④教師能運用技術工具或其他方式布置適量作業，及時評閱，并利用作業評閱數據進行作業評講。

　　教學過程評價指標操作的注意事項：此維度的評價要始終突出學習為主線的評價理念。目標導學要重視目標的可測性，符合學生認識水平與個性特點。評價要始終突出學生在學習過程中的主體性，重視多種學習方式的融合，善于團隊學習、協作學習與自主管理。評價要關注學生多種學習工具的熟練使用狀況，同時教師能夠借助技術工具進行個性化學習指導與輔導，并利用數據進行及時反饋。

　　(4)課程評價。

　　1)精準評學。評價主要指標包括：①教師能科學設計課程評價方案，適時監測學生的學習狀態，及時對學生的課程學習進行精準診斷與及時反饋，促進學生學習行為的改進。②學生課程學習的達標率高，較好掌握所學知識，且其信息獲取能力、自我管理能力得到提高，自主學習意識增強，熟練掌握學習技術工具應用。

　　2)適時思學。評價主要指標包括：①教師能合理選擇技術工具，為學生和家長反饋學習效果，主動征求學生和家長對線上學習的意見。②教師能及時反思自我線上教學的不足，并提出有效的解決策略。課程評價指標操作的注意事項：此維度的評價要突出對學生課程學習狀態基于數據的精準測評，充分利用測評數據進行課程學習的診斷，促進學生學習行為的改進，要求學生課程學習的達標率保持一個高比例，并及時為學生和家長反饋在線學習結果。在課程學習活動后，尤其要關注教師的反思能力的評價，從而引導教師成為一個自覺的反思者、實踐者與自我行為的主動改進者。

　　(三)標準特色

　　上文梳理的在線教學質量評價標準的各級指標共突出了三方面特色。一是標準研制理念導向鮮明，突出了強烈的育人價值。二是標準評價指標簡潔，精簡了評價的具體指標條目，最終確定26個評價指標條目，減輕了標準運用的復雜程度。三是標準操作建議明確具體，強化了教師對在線教學質量狀況的自我評價，不給老師分等、排名或問責。

　　四、思考與建議

　　(一)評價標準要不斷迭代優化

　　在線教學質量評價標準的研制對規范在線課堂教學行為，保證在線教學質量，可以發揮很好的導向性、規范性和激勵性作用，具有很強的現實意義。隨著信息技術工具的迭代升級，支持在線教學的平臺也會更加便捷化、智能化、精準化。因此從標準的未來完善角度看，在線教學質量評價標準的研制將會是一個動態發展的過程，而非一成不變。未來在線教學質量評價標準的迭代升級和指標優化，可以著力關注和突出以下四個方面。

　　一是標準的研制要關注熱點，沖擊難點。著重解決在線教學質量評價標準的可操作性，便于教師把握、學生理解，規范教師教的行為，引領學生學的規范。

　　二是標準的研制要注意引導澄清認識，引領教學。幫助教師不斷厘清在線教學的內涵和外延，準確定位在線教學的功能，認識到在線教學功能的局限性。在線教學不能解決所有學習問題，它是傳統線下教學的重要補充手段，而不是替代或取代傳統教學。

　　三是標準的研制要百花齊放，求同存異。不強求完全剛性的統一標準，符合規律的標準可自成體系，引領教學發展。評價標準的研制要針對不同的教學內容和任務，不能同質化，這不僅能夠提高在線教學課堂評價的針對性，而且能夠規范教師的在線課堂教學行為。

　　四是評價標準要突出實踐檢驗，在實踐中不斷完善標準。通過不同課型、不同課例的實踐運用，不斷完善評價標準的適切性和針對性，從而逐步實現評價標準的迭代升級。

　　(二)在線教育裝備需發揮引領和補充作用

　　在線教育質量評價標準的研制，可以更加全面、深刻地理解和把握支持在線教育的信息技術平臺和裝備的功能，為提高在線教學的教育裝備配置的適切性奠定堅實基礎。從在線教育裝備的未來發展看，筆者認為可以著力于以下五個方面的工作。

　　一是支持在線教學的技術平臺持續升級。更加突出線上教學的交互性，便于師生線上的適時雙向溝通，減少交流過程中的延時和卡頓，同時能夠對學習全過程提供自動錄制?；谟嬎銠C采集的大數據，強化對教師課堂教學行為的立體化、數字化分析和行為畫像，從而更加全面、客觀地評價教師的教學行為。

　　二是加強在線教育課程學習效果的評估。更加突出在線教學軟件智能化、精準化的測評功能，通過植入人工智能技術對學生在線學習的狀態進行智能化監測，跟蹤學生在線學習的效果，并為教師提供更加便捷的數據支持。

　　三是高度重視在線教育課程的整體統籌設計。正確把握和處理好校內與校外，課內與課外，線下與線上，正常輔導與提前授課，教師、學生與家長，國家課程與假期課程的關系。

　　四是提供更加適切的對于學生課后補償性學習的支持。能夠為學生提供豐富的課后補償資源，有利于學習困難學生的自我補償性學習，減輕教師資源開發的負擔。要充分利用國家、地方、學?，F有的優質網絡在線課程資源，為學生提供優質的網上教學服務。根據在線課程質量的評估標準，規范在線課程質量，避免低劣的課程充斥網絡平臺，同時建立低質量在線課程負面清單，為學生提供課程選擇時的警示和參照。

　　五是與在線教育相關的教育裝備企業，要深入研究在線教育質量評價標準，準確理解和把握在線教學質量評價標準中對信息技術方面的要求，不斷優化產品功能，增強在線教育相關的信息化平臺企業的精準服務意識，從而保證在線教育裝備能夠與教師、學生的在線教育的教與學實踐有機融合。

　　(作者單位：南京市教學研究室教育質量監測中心)